拓沃重工價值主張：為適應(yīng)未來裝備制造業(yè)的發(fā)展，拓沃重工圍繞客戶需求和技術(shù)品質(zhì)領(lǐng)先持續(xù)創(chuàng)新，平臺開放式合作，聚焦中國城鎮(zhèn)和國際市場客戶，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。
前些天，我們的售后人員碰到了一起售后事件“一個客戶的攪拌泵送一體機輪胎軸承壞了”。然后他就撥打了我們的售后電話，進行相關(guān)的售后咨詢。但是在咨詢中，這個客戶不是很配合我們的工作。所以拓沃重工的小編就這一點，給廣大客戶朋友說明一下。如果購買的機器出現(xiàn)了攪拌泵送一體機輪胎軸承壞了怎么辦，該怎么進行合理的售后咨詢與服務(wù)。
因為 一家公司都會有自己的一個售后服務(wù)流程，所以在進行售后維權(quán)的時候也請您尊重我們的操作流程。這樣讓您的售后服務(wù)更加方便快捷的處理。
如果您的攪拌泵送一體機輪胎軸承壞了，您應(yīng)該在第一時間撥打我們的售后電話。在撥打售后電話的這個過程中請您不要隨意拆卸或者修理攪拌泵送一體機輪胎軸承，因為這個過程中對機器的損害我們是無法估量的。在撥打售后電話以后，我們的工作人員一般會要求客戶拍攝相關(guān)的照片和視頻，以便我們的對攪拌泵送一體機的損壞程度做一個大概的評估，并由此來建立下一步的售后服務(wù)。看看是由我們派出相關(guān)人員給您修理，或者是把修理的方法告訴您，由您自行修理。
最后有一點，拓沃重工的小編是要強調(diào)的。在攪拌泵送一體機售后的過程中，請您配合我們的工作，如果您實在對我們的售后方面存在問題的話，您可以撥打我們的客服電話進行投訴。
如果您想了解攪拌泵送一體機輪胎軸承壞了怎么辦的相關(guān)知識，可以訪問官方微信公眾平臺“拓沃重工”，也可以撥打我們的免費咨詢熱線400-9980-112。
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